Politique d’expédition et de retour

Délais de livraison

Chez Dark Temptation, nous utilisons Bpost pour l’expédition. Les commandes peuvent également être retirées gratuitement sur rendez-vous. Les commandes passées avant 15h sont généralement expédiées le lendemain matin au plus tard, sous réserve de disponibilité.

Une exception à ce qui précède est prévue en cas d’absence de courte durée pour un voyage à l’étranger (aller prendre un café, faire du shopping ou partir en vacances). Dans ce cas, cela sera toujours indiqué sur le site web ou dans l’e-mail de confirmation.

Frais d’expédition

Les articles seront expédiés en fonction des frais d’expédition par pays et aux frais et risques du client, à l’adresse de livraison indiquée par ce dernier.

Politique de retour

Vous pouvez annuler votre commande jusqu’à 14 jours après réception. Si vous nous retournez le colis dans ce délai, nous vous rembourserons l’intégralité du montant de votre commande, frais de port inclus. Les frais de retour à notre distillerie sont à votre charge. Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous retourner le produit accompagné de tous ses accessoires et, si possible, dans son emballage d’origine et en parfait état.

Exceptions aux remboursements

Veuillez noter que l’exclusion du droit de rétractation s’applique aux produits suivants :

• Produits déjà déballés, utilisés ou dont les étiquettes et autres éléments ont été retirés.
• Des produits qui, de par leur nature, ne peuvent être retournés ;
• Produits susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement (café).