Política de envíos y devoluciones

Plazos de entrega

En Oscura Tentación, utilizamos Bpost para los envíos. Los pedidos también se pueden recoger gratis con cita previa. Los pedidos realizados antes de las 15:00 se envían generalmente a la mañana siguiente como máximo, si hay stock. 

Una excepción a lo anterior es si nos ausentamos por un corto periodo debido a un viaje para tomar un café en el extranjero, ir de compras o ir de vacaciones. En ese caso, siempre se indicará en el sitio web o en el correo electrónico de confirmación. 

Gastos de envío

Los artículos se enviarán según los costos de envío por país y por cuenta y riesgo del cliente a la dirección de entrega indicada por el cliente.

Política de devoluciones

Los pedidos pueden cancelarse hasta 14 días  después de su recepción. Si nos devuelve el paquete en un plazo de 14 días, le reembolsaremos el importe total del pedido, incluidos los gastos de envío. Usted será responsable de los gastos de envío de la devolución a nuestra destilería. Si desea ejercer su derecho de desistimiento, deberá devolvernos el producto con todos los accesorios suministrados y, si es razonablemente posible, en su estado y embalaje originales. 

Excepciones a las devoluciones

Tenga en cuenta que la exclusión del derecho de desistimiento se aplica a los siguientes productos:

• Productos que ya han sido desembalados, usados ​​o a los que se les han quitado pegatinas y similares.
• Productos que por su naturaleza no puedan ser devueltos;
• Productos que pueden echarse a perder o caducar con rapidez (café).